Project Description
Tại sao Quản lý khủng hoảng lại quan trọng đối với doanh nghiệp?
Mọi tổ chức đều phải đối mặt và đau đầu vì khủng hoảng, cho dù họ có nhận ra điều đó hay không. Khủng hoảng là sự thay đổi đột ngột, nên yêu cầu cầu có cách giải quyết ngay lập tức. Một khủng hoảng sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức theo nhiều cách khác nhau và có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng cho nhân viên, danh tiếng và doanh thu của bạn.
Vì vậy, nếu bạn là nhà quản lý nhưng vẫn còn thiếu nhiều kiến thức để có thể chủ động lên kế hoạch cho những khủng hoảng có thể xảy ra, thì hãy trang bị ngay cho mình những kiến thức này.
KHÓA HỌC DÀNH CHO AI?
Lãnh đạo, quản lý, giám đốc điều hành
Mong muốn lập được kế hoạch quản lý khủng để để làm chủ những khủng hoảng có thể gây thiệt hại nghiêm trọng cho tổ chức
Các cá nhân
Mong muốn tìm hiểu về các giải pháp thực tiễn để khống chế và làm chủ những khủng hoảng
NỘI DUNG KHÓA HỌC (28 bài học)
1. Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp
Chuẩn bị chương trình tránh khủng hoảng có hệ thống
Các dấu hiệu cảnh báo khủng hoảng trong tổ chức
…………
2. Giải quyết sự cố bất ngờ
Lập kế hoạch giải quyết sự cố bất ngờ
Đặc điểm của nhóm quản lý khủng hoảng
Xây dựng cơ chế nhận diện, cảnh báo khủng hoảng trong tổ chức
…………
3. Chuyển hướng truyền thông theo mong muốn của bạn
Thận trọng khi tiếp xúc với truyền thông
Bạn nên cung cấp thông tin gì cho truyền thông?
Cách viết thông cáo báo chí
…………
4. Học hỏi từ khủng hoảng
Ghi lại cách đối phó khủng hoảng của bạn
Học hỏi bài học ngăn chặn khủng hoảng
