Công ty Cổ phần Giáo dục số Agilearn cung cấp Dịch vụ học tập trực tuyến thông qua website https://agilearn.vn và https://agilearn.app

Tài liệu này được sử dụng để thông báo cho khách truy cập về các chính sách của chúng tôi đối với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân. Bằng cách cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ học tập trực tuyến của Agilearn, bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng chúng để hỗ trợ và triển khai các hoạt động học tập. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách này, bạn ngừng cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào và / hoặc sử dụng các quyền như được nêu trong Phần 7 bên dưới.

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung để hoàn thiện Chính sách này bất cứ lúc nào. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để nhận được những cập nhật mới nhất nhằm đảm bảo bạn biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của mình.

Sau đây là những thông tin Agilearn thu thập

• Các địa chỉ email
• Tên hiển thị
• Mật khẩu đã mã hóa
• Các số điện thại
• Thông tin cơ quan/tổ chức
• Vị trí công việc
• User agent (trong trường hợp khách truy cập sử dụng trình duyệt)
• IP Address
• Geolocation

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách truy cập cho những mục đich sau:

• Định danh tài khoản của khách truy cập trên hệ thống dịch vụ học tập trực tuyến và hiển thị cho các mục đích vận hành dịch vụ học tập trực tuyến.
• Chăm sóc: Chăm sóc khách hàng & xử lý các khiếu nại, khắc phục lỗi kỹ thuật và các phản hồi của khách truy cập.
• Bảo mật: Nhằm mục đích ngăn chặn các hoạt động phá hoại tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Chúng tôi có thể tổng hợp dữ liệu được thu thập để có cái nhìn hoàn chỉnh hơn về khách hàng và từ đó cải thiện dịch vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa trong các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn
  • Để cải thiện trải nghiệm học tập.
  • Để cải thiện tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá nhân hóa và mở rộng tới những ý tưởng dịch vụ mới.
  • Để gợi ý, giới thiệu những nội dung học tập và thông tin hữu ích được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của khách truy cập.
• Khôi phục tài khoản sử dụng. Trong trường hợp khách hàng mất khả năng truy cập hệ thống học tập, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin được cung cấp để xác thực tình trạng và khôi phục lại tài khoản cho khách hàng.
• Theo yêu cầu của pháp luật: Theo quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách truy cập bằng các cách thức sau:

• Khách hàng doanh nghiệp cung cấp thông tin của các nhân sự trong doanh nghiệp tham gia sử dụng Dịch vụ học tập trực tuyến của Agilearn.
• Khách truy cập chủ động cung cấp các thông tin trên thông qua việc đăng ký, quản lý thông tin cá nhân trên Hệ thống Dịch vụ Học tập Trực tuyến của Agilearn.
• Khi khách truy cập hoạt động trên Hệ thống Dịch vụ Học tập Trực tuyến của Agilearn, hệ thống sẽ tự động thu thập địa chỉ IP, Geolocation, User-agent.

Thông tin của khách truy cập sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

Agilearn Education Joint Stock Company provides online learning services through the websites https://agilearn.vn and https://agilearn.app.

This document is used to inform visitors about our policies for the collection, use and disclosure of Personal Information. By providing us with your personal information when using Agilearn’s online learning services, you agreed to permit us using them to support and conduct learning activities. If you do not agree to this Policy, you stop providing us with any personal information and/or using the rights stated in Section 7 below.

We have the right to make amendments and supplements to this Policy at any time. We encourage you to regularly review this Privacy Policy to get the latest updates to ensure you know and conduct your right to manage your personal information.

Here is what Agilearn collects:

• Email addresses
• Display name
• The password is encrypted
• Phone numbers
• Information of agency/organization
• Job position
• User agent (in case the visitor is using a browser)
• IP address
• Geolocation

We collect a visitor’s personal information for the following purposes:

• Identify a visitor’s account on an online learning service system and display it for the purposes of running an online learning service.
• Consideration: Take care of customers and handle complaints, fix technical errors and feedback from visitors.
• Security: For the purpose of preventing activities that damage customers’ user accounts or activities that impersonate customers.
• Service personalization: We may combine the collected data for a more complete panorama of our customers and thereby improve service better with personalization in aspects, including but unlimited:
  • To improve the learning experience.
  • To improve utilities and services, adapt them to personalized needs and expand them to new service ideas.
  • To suggest, recommend learning content and useful information adjusted to the interests of visitors.
• User account recovery: In the event that a customer loses the ability to access the learning system, we will use the provided information to verify the status and restore the account for the customer.
• According to the requirements of the law: According to the provisions of law at each time, we can collect, store and provide as required by the competent state agencies.

Visitor information will be stored until the customer asks to cancel.