Kỹ năng thương lượng dành cho quản lý

GIỚI THIỆU

Thương lượng với khách hàng về các điều khoản bán hàng

Thương lượng với nhân viên về các điều khoản trong hợp đồng lao động

Thương lượng về các điều khoản hợp tác với các công ty đối tác

Hay chỉ đơn giản là thương lượng với các trưởng nhóm, trưởng bộ phận khác về cách thức phối hợp công việc giữa hai nhóm

Trình bày được các khái niệm căn bản của thương lượng cho nhà quản lý

Mô tả được quy trình thương lượng hiệu quả

Phân biệt được các chiến lược thương lượng để đạt được mục tiêu của tổ chức

Áp dụng được các kỹ thuật để vượt qua các rào cản của cuộc thương lượng

Tránh được những sai lầm trong tư duy khi thương lượng

Các hình thức thương lượng

Bốn khái niệm căn bản trong thương lượng

Chín bước đi đến thỏa thuận

Đóng vai Người tốt/Kẻ xấu

Giăng bẫy thương lượng như thế nào?

Sử dụng chiêu “Cá trích đỏ”

Đánh giá quá trình thương lượng của bạn

…

Vượt qua nỗi sợ đàm phán

Làm gì nếu đối phương có thế lực hơn bạn?

Cải thiện vị trí thương lượng của bạn

Tác động của cảm xúc đến thương lượng

Cân nhắc yếu tố thời gian trong các quyết định

…

Tránh lỗi tư duy leo thang trong cuộc thương lượng

Cải thiện liên tục kỹ năng thương lượng của bạn

Năm gợi ý cải thiện năng lực thương lượng của tổ chức

…

Nghệ thuật hòa giải

Nghệ thuật phân xử

Giải quyết xung đột sao cho hiệu quả

Những ẩn ý trong cuộc đối thoại

…