Kỹ năng tiếp cận khách hàng qua điện thoại

Trình bày được các bước và những việc bạn cần chuẩn bị trước khi tiếp cận một khách hàng qua điện thoại

Mô tả được những công cụ hữu hiệu để tạo ấn tượng với khách hàng khi bán hàng qua điện thoại

Liệt kê được cách xử lí từ chối khi bán hàng qua điện thoại

Trình bày được cách sắp xếp, quản lí thời gian và công việc hiệu quả

Nhận biết để phòng tránh những điều tiêu cực khi bán hàng qua điện thoại

Bán hàng qua điện thoại là gì?

Ba điều lưu ý để tiếp cận thành công với khách hàng qua điện thoại

Bốn khả năng một người bán hàng qua điện thoại cần có

Bốn cách thức để tăng doanh số bán hàng qua điện thoại

Những ác cảm về bán hàng qua điện thoại và cách giúp bạn dành chiến thắng

Ba bước nghiên cứu khách hàng tiềm năng trước khi tiếp cận qua điện thoại

Kịch bản bán hàng qua điện thoại tiêu chuẩn

……

Nguyên tắc Pareto là gì?

Đóng khung thời gian, gia tăng năng suất

Đóng khung thời gian, gia tăng năng suất

Sáu bước vận dụng quy tắc bảy giây trong bán hàng

Nâng cao kỹ năng lắng nghe của bạn như thế nào?

Bốn chiến lược kết thúc phiên bán hàng qua điện thoại

Chăm sóc khách hàng của bạn sau cuộc gọi

……