Nhật Bản là đất nước không có nhiều tài nguyên thiên nhiên, thậm chí liên tục phải hứng chịu thiên tai nhưng vẫn vươn lên để trở thành cường quốc.
Một trong những bí quyết thành công của người Nhật chính là phương pháp giao tiếp Horenso – viết tắt của Hokoku (Báo cáo), Renraku (Liên lạc), Sodan (Bàn bạc, hỏi ý kiến). Để hiểu được ý tưởng của Horenso thì không quá khó, nhưng để đưa Horenso vào trong tổ chức thì cần sự nỗ lực và kiên trì.
KHÓA HỌC HORENSO BAO GỒM
Khóa học “Horenso – Giao tiếp hiệu quả nơi công sở theo phong cách của người Nhật” sẽ cho chúng ta một cái nhìn bao quát về khái niệm và vai trò của phương pháp Horenso đối với hiệu quả công việc. Ngoài ra, người học cũng sẽ được trang bị những công cụ và nguyên tắc giao tiếp để phục vụ cho công việc của mình.
NỘI DUNG KHÓA HỌC HORENSO
Giới thiệu về phương pháp Horenso
Phần 1Phần 1
Horenso là gì?
Horenso giúp cải thiện vấn đề giao tiếp gì trong tổ chức?
Báo cáo theo phong cách Horenso
Phần 2Phần 2
Cách thức báo cáo tốt tăng hiệu quả công việc theo phong cách HoRenSoNăm bước viết báo cáo công việc
Tổ chức phiên họp 1:1 giữa nhân viên và quản lý
Liên lạc theo phong cách Horenso
Phần 3Phần 3
Cách thức liên lạc tốt tăng hiệu quả công việc theo phong cách HoRenSoSử dụng tông giọng nói của bạn để giao tiếp hiệu quả hơn
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể khi giao tiếp
Làm thế nào để giao tiếp hiệu quả với người đồng cấp?
Giao tiếp qua điện thoại hiệu quả
Mười nguyên tắc khi giao tiếp qua email
Bốn nguyên tắc giao tiếp sử dụng các công cụ cộng tác qua tin nhắn
Bàn bạc, hỏi ý kiến theo phong cách Horenso
Phần 4Phần 4
Cách thức bàn bạc, hỏi ý kiến HoRenSoChuẩn bị trước cuộc họp như thế nào?
Tổ chức cuộc họp hiệu quả
Tổ chức hoạt động Lean Coffee để thảo luận hiệu quả
Thực hành đặt câu hỏi Socrates để làm rõ vấn đề
Lắng nghe chủ động
Chủ động xin phản hồi của người khác để phát triển bản thân
Cách đưa gợi ý hiệu quả
Phản hồi cho người khác như thế nào
THÔNG TIN KHÓA HỌC
THÔNG TIN KHÓA HỌCThời lượng:
Khoá học được thiết kế với hơn 20 bài học, trong khoảng 2 giờ. Kết thúc mỗi bài học đều có một bài kiểm tra ngắn. Cuối khoá học, bạn có thể đọc các tài liệu đọc thêm, kiểm tra củng cố kiến thức sau khóa học.
Đặc điểm nổi trội của chương trình học:
Mỗi bài giảng chỉ từ 2-7 phút bằng ngôn ngữ tiếng Việt, giới thiệu một khái niệm hoặc hướng dẫn một việc làm cụ thể giúp bạn áp dụng ngay, tạo kết quả nhanh chóng.
