Project Description
BẠN CÓ ĐANG GẶP PHẢI VẤN ĐỀ:
– Hàng ngày đối mặt với vô số vấn đề cần đưa ra quyết định lớn nhỏ
– Không có đủ dữ kiện kiện thông tin cần thiết cho các tình huống hiện tại
– Không dự đoán được những diễn biến bất ngờ trong tương lai
– Thường chậm trễ trong việc ra quyết định tại những thời điểm quan trọng
Trong khóa học “Ra quyết định và giải quyết vấn đề”, bạn sẽ tìm hiểu những điều cần phải có để cải thiện thói quen giải quyết vấn đề và ra quyết định thông qua các mô hình và kỹ thuật bạn có thể sử dụng trong các tình huống trong công sở. Bạn cũng sẽ được học các bẫy và cách sử dụng chiến lược ra quyết định đã được thử nghiệm qua thời gian mà có thể áp dụng ở hầu hết các tình huống.
KHÓA HỌC “RA QUYẾT ĐỊNH VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ HIỆU QUẢ” DÀNH CHO AI?
Cá nhân
Mong muốn hệ thống hoá kiến thức cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định của bản thân
Quản lý
mong muốn có một khởi đầu tốt bất cứ khi nào gặp phải một vấn đề khó khăn trong tổ chức, hoặc giải quyết một vấn đề quan trọng
KHÓA HỌC MANG LẠI ĐIỀU GÌ?
Biết cách sử dụng các mô hình và tránh các bẫy khi giải quyết vấn đề
Biết cách điều chỉnh phong cách ra quyết định cá nhân
Hiểu rõ quy trình ra quyết định, các công cụ và kĩ thuật ra quyết định khác nhau để tạo, đánh giá và lựa chọn các hành động thay thế
Biết cách vượt qua các tình huống không chắc chắn
Xác định được các tình huống không chắc chắn
Hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định
Biết cách áp dụng các khái niệm để phát triển cá nhân và tăng hiệu quả của tổ chức
NỘI DUNG KHÓA HỌC ( 35 bài học)
1. Những điều căn bản về ra quyết định và giải quyết vấn đề
Có bao nhiêu loại vấn đề thường gặp?
Các loại tư duy thường gặp
Vấn đề hay dấu hiệu?
Những đặc điểm của một phương án khả thi
Làm thế nào để nhìn nhận đúng vấn đề?
Điều gì khiến cho việc ra quyết định thiếu hiệu quả?
….
2. Các phương pháp, kĩ thuật đã được chứng minh
Sử dụng năm câu hỏi tại sao để truy tìm gốc rễ vấn đề
Đánh giá vấn đề dưới nhiều góc nhìn với sáu chiếc mũ tư duy
Làm thế nào để bình tĩnh và vượt qua vấn đề nhanh chóng?
Thế nào là ảo tưởng kế hoạch khi làm việc?
Quy trình ra quyết định hiệu quả
Sử dụng ma trận xác định mức độ ưu tiên để ra quyết định
…
3. Tư duy không vội vã thông qua việc xem xét kĩ lưỡng
Nhìn vào kết quả hay nhìn vào quá trình để đánh giá một quyết định?
Tại sao các lựa chọn lại khiến chúng ta phân tán khỏi mục tiêu chính?
Hãy cẩn trọng khi mọi chuyện khởi đầu quá tốt đẹp
Trực giác của chuyên gia: khi nào đáng tin?
Quyết định tốt hơn – Quyết định ít đi
…
